退款政策

本政策适用于本站的一次性积分包，不限制强制消费者权利。积分包为 USD 9.90 / 1,000 积分、USD 29.90 / 3,500 积分、USD 69.90 / 9,000 积分，从成功付款起有效 365 天。

未使用积分包的申请

可在购买后 14 个日历日内申请未使用积分包退款。适用法律可能给予额外权利或不同期限。通过下方联系方式提供账号邮箱、订单编号、购买日期和原因，不要发送卡号、密码或敏感身份证明。

运营者核对购买、使用记录及申请，提交不等于自动批准。已完成的生成会消耗积分，即使风格不符合创意偏好。涉及已用积分、重复或未授权扣费、积分未到账及技术故障的申请，按具体事实和适用权利审核。

全额与部分退款

全额现金退款获批后，将撤销对应购买积分发放，避免退款积分包继续使用，不会自动撤销其他无关购买。

部分退款需要运营者审核，不是自动自助功能。审核期间，相关积分可能暂时冻结，避免继续消耗审核中的余额；获批金额与对应积分调整由人工处理。正在申请退款的相关积分，请先联系支持再使用。

现金退款通常退回原支付方式，不承诺银行到账时限。支付提供商和银行处理可能影响到账时间。任何扣除及限制须符合适用法律和已约定购买条件。

失败任务积分返还

被标记失败的任务所预留积分通过任务系统返还。这是服务积分返还，不是购买现金退款。请核对任务状态和积分记录，存在差异时提交任务编号。已接收请求、排队延迟或创意效果不满意，本身不等于技术失败。

联系与争议审核

购买问题、退款申请及退款决定申诉均使用同一联系方式。提供订单或任务编号及简要说明，便于运营者核对记录。提出争议不意味着放弃向支付提供商联系或行使适用消费者权利。